常見問答 FAQ

Q1：剛收到的水晶需要先淨化嗎？

我們在寄出前皆會為水晶完成基礎淨化消磁，收到後即可直接佩戴。

若您有習慣的淨化方式（如薰香、消磁石），也可以再進行一次專屬的啟動儀式。

Q2：水晶可以戴著洗澡或睡覺嗎？

• 洗澡：建議洗澡時取下。

本店手鍊使用日本彈性線，為延長線材韌性，不建議長期泡水。此外，洗髮精、沐浴乳等化學物質容易侵蝕硬度較低的水晶表面。

•  睡覺：視能量而定。

部分水晶能量較強，可能影響睡眠品質，若感覺睡眠不安穩，建議睡前將水晶取下放入消磁碗中休息。

Q3：水晶變暗或是線材鬆了怎麼辦？

天然水晶會隨佩戴者的狀態改變光澤，本店手鍊提供換線服務，寄回來會先幫您消磁淨化後再重新換線。

• 一般手鍊換線：$60 / 條

• 手排換線：$120 / 條

(以上不含來回運費，運費需由買家負擔。)

Q4：多久需要淨化一次？

建議每兩週至一個月進行一次消磁淨化。

若曾進出入醫院、殯儀館等能量較沉重的場所，建議當天回家後進行淨化。

Q1：收到商品有破損怎麼辦？

為保障雙方權益，開箱時請務必全程錄影。若發現商品有運輸破損，請於收到後 24 小時內聯繫客服並附上影片，小編將第一時間為您處理。

Q2：提供哪些付款方式？有海外運送嗎？

• 付款方式： 目前僅提供「銀行匯款」後取貨。

• 海外寄送： 目前僅支援香港地區。統一使用「順豐速運」，運費為 $160 TWD。

Q3：下單後多久會出貨？

• 現貨商品：下單後 3 個工作日內寄出。

• 客製化手鍊：需經溝通與設計，約 7-20 個工作日完成後寄出。